Common Core: Human Factors

 

W psychologii transportu mówi się o:

• kulturze raportowania błędów
• uczeniu się z incydentów

Lean promuje:

• zgłaszanie problemów (andon)
• analizę przyczyn źródłowych

Jeśli połączymy to z:

• brakiem karania za zgłoszenie błędu
• wsparciem przełożonych

to tworzymy środowisko, które:

✔ zmniejsza stres

✔ zwiększa poczucie kontroli

✔ buduje odporność psychiczną

 

Safety Culture = Lean Culture + Psychological Safety

In transport psychology, we talk about:

• a culture of error reporting
• learning from incidents

Lean promotes:

• problem reporting (andon)
• root cause analysis

If we combine this with:

• no punishment for reporting mistakes
• managerial support

we create an environment that:

✔ reduces stress

✔ increases the sense of control

✔ builds psychological resilience